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一野設(shè)計事務(wù)所

一野室內(nèi)設(shè)計事務(wù)所創(chuàng)始人

擅長空間

辦公室、家居住宅、餐廳、別墅豪宅、商業(yè)展示

設(shè)計感悟

對我們而言，我們一直都是把客戶當做自己的朋友來對待，從朋友的立場在設(shè)計和裝修上給予更多有效的建議和幫助，用我們的專業(yè)知識幫他們完善想法，站在客戶的立場去考慮問題。

代表作

《御瓏墅》《秋戀之家》《相遇海和院》《自然而來》《臺北印象》《以石為鄰以木為家》《夢想家》《視界》《瑞景國際》《嬉湘記》《If·迷尚》《素木》《暗香》《仲夏夜之夢》《胖哥倆肉蟹煲杭州店》

“一野設(shè)計”是專業(yè)從事室內(nèi)設(shè)計，商業(yè)辦公空間設(shè)計綜合性設(shè)計機構(gòu)，其LOGO的設(shè)計“一野”是英文單詞“YEAH”的音譯，傳達了年輕人的設(shè)計思想，以及朝氣蓬勃的工作動力；一野設(shè)計專注于為追求高品質(zhì)室內(nèi)設(shè)計的客戶服務(wù),力求設(shè)計科學(xué)與視覺藝術(shù)的完美結(jié)合,倡導(dǎo)高品質(zhì)的生活方式，10年以來作品及服務(wù)受到客戶的一致好評。本期請到的嘉賓就是一野設(shè)計的創(chuàng)始人-楊航。

采編人:seven

一野設(shè)計在業(yè)界不管是服務(wù)還是口碑都非常好，能跟我們說一下一野的服務(wù)宗旨是什么嗎？
我們一野的服務(wù)宗旨是“以人為本，量身定做”。對我們而言，我們一直都是把客戶當做自己的朋友來對待，從朋友的立場在設(shè)計和裝修上給予更多有效的建議和幫助，用我們的專業(yè)知識幫他們完善想法，站在客戶的立場去考慮問題，所以客戶也比較接受和認可我們的方案，裝修出來的效果也能讓他們滿意，當然口碑也這樣一點點的建立起來了。
一野設(shè)計一直專注于純設(shè)計業(yè)務(wù)，其實從市場來看施工所占的利潤空間會更大些，為什么還會選擇打造純設(shè)計的公司呢？
原因有兩個：一是因為近年來裝修公司遍地開花，其實裝修的市場已近飽和，一野設(shè)計沒這個必要再去搶這口飯吃；二來現(xiàn)在客戶的審美逐漸提高，普通裝修已經(jīng)漸漸無法滿足他們。他們開始追求更好的生活品質(zhì)，那就需要一批更加專業(yè)設(shè)計師來替他們完善想法，所以我們對未來室內(nèi)設(shè)計的前景非?？春?，這也是我們堅持只做純設(shè)計的原因。
覺得一野相對于同行業(yè)的公司而言，優(yōu)勢在哪呢？
我想優(yōu)勢可能是這十幾年來建立起的口碑吧，這些年我們服務(wù)了眾多的客戶群體，而且得到了他們的認可。我們也留下了許多以往客戶的實景設(shè)計方案，這些有口碑的作品所見即所得，而且都是我們設(shè)計實力的有效見證。這也讓新過來的客戶足以信任我們，相信我們能做到他們心目中優(yōu)質(zhì)的方案。

現(xiàn)在是屬于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時代，一野設(shè)計由于在網(wǎng)絡(luò)上的推廣在互聯(lián)網(wǎng)上擁有不錯的品牌知名度，面對互聯(lián)網(wǎng)還將繼續(xù)顛覆室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的這種趨勢，一野設(shè)計將有哪些應(yīng)對之策呢？
網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人的距離，同時也給客戶和設(shè)計師的直接交流帶來了便利。以后我們會上傳更多優(yōu)秀的設(shè)計實景作品分享到互聯(lián)網(wǎng)平臺，同時布局各類媒體渠道，這樣我們客戶在瀏覽網(wǎng)站的時候一野設(shè)計將擁有更多曝光的可能性；二來，我們一野也將繼續(xù)和優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺深度合作，與平臺相互扶持共同成長，以此獲取更多的客戶來源；并且能夠擴大公司的宣傳力度，提升品牌的影響力，讓大家知道一野是一個優(yōu)秀的、必不可少的設(shè)計品牌。
現(xiàn)階段很多裝修公司都有著免費設(shè)計這一理念，作為一個大型設(shè)計公司的設(shè)計總監(jiān)，您是怎樣看待免費設(shè)計和收費設(shè)計的呢？
個人認為免費設(shè)計和收費設(shè)計存在著很大的區(qū)別，雖然“免費設(shè)計”、成為很多裝修公司招攬客戶的常用手段。但這其實這并不是真正“免費的午餐”，表面上看裝修公司為消費者免掉了幾千甚至上萬的設(shè)計費，但從材料和工程上賺到的錢已經(jīng)包含了這部分設(shè)計費用，消費者實際上并沒有得到優(yōu)惠?！懊赓M設(shè)計”讓設(shè)計師每天想的是“如何多接單、多推材料”，改變了裝修設(shè)計的初衷，設(shè)計師的價值也得不到體現(xiàn)，沒有心思做出好的設(shè)計，這是一個惡性循環(huán)。所以付費設(shè)計才是未來發(fā)展的趨勢，付費設(shè)計雖然付出了一部分的費用，但設(shè)計師會更加用心的幫你布置你的房子，最大限度的滿足你的需求。而且還能在裝修上給出指點，為裝修節(jié)省一部分費用，所以我們一直堅定的推崇付費設(shè)計，做真正有價值的設(shè)計。

一野設(shè)計在家裝業(yè)務(wù)范疇擁有非常豐富的經(jīng)驗，能跟咱們分享一些家裝設(shè)計中需要注意的事項嗎？
做家裝是一件更需要"走心"的工作。房子裝修的目的是為了居住的人更舒適，所以無論設(shè)計、施工、選材，最終都要以人為本，迎合業(yè)主內(nèi)心真正訴求，根據(jù)業(yè)主的家庭成員喜好、職業(yè)、文化水平等要素，切身的為業(yè)主考慮讓家變成獨一無二的家。前期多聆聽業(yè)主的需求、征求業(yè)主的意見，相信設(shè)計出業(yè)主滿意的方案會事半功倍。
室內(nèi)設(shè)計是需要用心去體驗的一門藝術(shù)，在設(shè)計過程中，您們是如何去挖掘客戶的真正內(nèi)心的訴求呢？
想要挖掘到客戶的內(nèi)心訴求，這就需要真正走入客戶的內(nèi)心。這不是單靠問一問客戶喜歡的風格就能搞定的事兒，而是要跟客戶交朋友，了解他的生活環(huán)境，看他的生活習(xí)慣，讀懂他內(nèi)心深處的渴望，把這些語言背后的故事吃透了，才有可能抓住客戶的心。

在您創(chuàng)業(yè)的歷程中，網(wǎng)絡(luò)平臺為您實現(xiàn)理想發(fā)揮了重大的作用，對于那些和您一樣懷揣設(shè)計夢想的新人，您在網(wǎng)絡(luò)平臺的運用這方面有什么好的建議給到他們嗎？
我一直跟同事分享的兩句話是：服務(wù)好老客戶，自然有新客戶。在網(wǎng)絡(luò)平臺上，把口碑做好是至關(guān)重要的，網(wǎng)絡(luò)上的好評不一定有人信，但一旦有惡評，大家都會信。所以我建議做設(shè)計師，特別是做網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計師，一定要做好口碑，不要一味的去開發(fā)新客戶而忽略了老客戶的服務(wù)。
本次人物專訪到這就結(jié)束了，非常感謝楊航老師跟咱們分享了那么多，您是很多設(shè)計師努力想成為的那個人，希望您能帶領(lǐng)一野繼續(xù)堅持“以人為本，量身定做”。
謝謝，大家如果想跟一野有進一步的溝通，可以來一野的主頁：http://m.2964324.com/sjs/554997/